В последние десятилетия известность получила матричная структура управления. Модель применяется на крупных предприятиях, которым необходимо постоянно подстраиваться под меняющиеся потребности рынка. Преобладает нестандартный подход к работе, оперативность реагирования и сложность в практическом ведении.
Что из себя представляет такая система организации, область применения, преимущества и недостатки – читайте в нашей статье.
Что такое матричная организационная структура
Матричная система управления – это организационная модель, которая сочетает признаки линейно-функциональной и программно-целевой моделей, становясь при этом эффективнее обеих. Относится к адаптивным системам, что означает изменение алгоритма действий в зависимости от изменяющихся потребностей рынка.
При такой форме организации деятельности у исполнителя сразу два начальника: первый руководит качеством проделанной работы, курирует сотрудников штаба. Второй — менеджер по проектам — отвечает за исполнение конкретной программы, обычно уникальной, а не стандартной. В его подчинение собирается группа из разных функциональных подразделений для организации работы в проектном направлении – дизайнеры, архитекторы, инженеры, IT-специалисты.
В традиционном представлении (при функционально-линейной системе) работники разноуровневых звеньев организации занимают свое положение, не пересекаются, передача бумаг и идей централизованная: осуществляется через одного руководителя. Сотрудники нескольких сфер интегрируются в проект, сообща выносят решения о целесообразности действий и подчиняются проектному руководителю.
Как работает матричная структура
Матричная организационная структура управления основана на принципе решетки: сотрудники работают на пересечении вертикального и горизонтального руководства (отсюда появляется два руководителя).
Относясь к профессиональному функциональному подразделению, у исполнителей есть непосредственной начальник, которому они подчиняются при выполнении повседневных задач. При возникновении идеи проекта из штатных сотрудников формируется группа, которой руководит менеджер. Последний организует взаимодействие между участниками команды, координирует межличностные связи и собирает проект, следуя временному регламенту.
В данной схеме вертикальные столбцы отражают традиционную модель функционирования предприятия, горизонтальные строки – временные, сформировавшиеся для специфичной темы группы. Также выделяются проектные менеджеры, координирующие процесс выполнения специфической программы.
Руководители, ответственные за функциональные подразделения, освобождаются от планирования и распределения текущих заданий. Руководители проектов же, наоборот, ответственно подходят к выполнению специализированных поручений, так как в их руках сосредотачиваются финансовые и кадровые ресурсы. Двойной контроль усиливает чувство ответственности у исполнителей, стимулируя выполнять работу в назначенные сроки.
Читайте также, что такое линейно функциональная организационная структура управления.
Преимущества матричной структуры возможности
Матричные структуры управления относятся к адаптивным – используя такой принцип, организации проще подстроиться под постоянно меняющиеся условия среды. Предприятие, которое строит работу на динамической основе, быстро и клиентоориентированно выполняет поставленные задачи.
Плюсы матричных структур управления:
- проектная ориентация деятельности с подбором персонала, ответственного за конкретные этапы работы;
- активизация деятельности руководителей по назначению проектных должностей;
- вовлеченность специалистов полярного образования в реализуемую программу;
- четкость в распределении обязанностей в зависимости от проекта;
- возможность быстрого достижения поставленной цели в результате оперативного реагирования на изменение внешней среды;
- относительная автономность проектных команд;
- концентрация сотрудников одной программы на единой задаче, что позволяет избежать бюрократии и длительного ожидания в оформлении документации;
- строгие сроки выполнения задач;
- личная ответственность каждого исполнителя и руководителя за принадлежащую часть работы;
- отсутствие централизованного руководства, каждый проект подчиняется управлению собственного линейного менеджера.
Таким образом, матричные структуры управления характеризуются гибкостью, скоростью и узкой направленностью тем с четким распределением задач.
Недостатки матричной структуры
Матричные структуры управления при всех несомненных достоинствах имеют минусы.
Часто недостатки связаны с трудностью реализации такой структуры на практике:
- увеличение расходов на управляющий персонал и эксплуатацию структуры;
- длительная подготовка сотрудников к переходу на новую систему управления;
- двойное подчинение несет долю размытости в уровни управления;
- из-за различия приоритетов у специалистов разнородных групп возникает борьба за власть;
- плюрализм мнений при принятии решений;
- столкновение точек зрения проектных и функциональных менеджеров, при котором исполнители не понимают, чье мнение приоритетно;
- неэффективность в кризисных и стрессовых ситуациях;
- потеря времени из-за длительных совещаний.
Фирмы, внедрившие матричные структуры управления часто сталкиваются с матричным конфликтом – недопонимание в обязанностях руководства. Проектные менеджеры ставят задачи непосредственно в своей программе, тогда как управленцы функциональных подразделений назначают исполнителей и определяют общую цель организации. Специалисты должны уметь идти на компромисс и иметь высокую квалификацию для решения возникших вопросов.
Читайте также — линейно штабная структура управления это что?
Использование матричных структур управления — эффективность
Матричные структуры управления эффективны там, где перед фирмой стоит задача в быстром освоении новой цели или технологии производства современного продукта.
Для того, чтобы соответствовать потребностям быстро меняющегося рынка, руководители должны постоянно развиваться, причем в разных направлениях. Сделать это не всегда возможно, поэтому штат увеличивается за счет проектных менеджеров – людей, которые в своей сфере смогут создать и реализовать определенную программу.
В менеджменте и бизнесе все чаще в основу работу идут матричные структуры управления. Наиболее эффективны они при смене привычной деятельности на более современный, технический лад, при изменении ассортимента. Тогда рабочая группа, задействованная в новом проекте, работает только над ним, составляя поэтапную реализацию задуманного. После того, как будут разработаны детали проекта, организация возвращается в обычный режим функционирования.
Матричные структуры управления эффективны также тогда, когда реализуемая программа уникальна, для обдумывания требуются высококвалифицированные кадры, а сроки выполнения сжаты. Система управления по матричному типу осуществляет динамическую перестройку, быстро подстраиваясь под изменившийся рынок.
