Товар в маркетинге: современное понятие, определения, признаки и классификации

Товар в маркетинге: современное понятие, определения, признаки и классификации

Товар в системе маркетинга — это то, что предлагается рынку для обмена на деньги или иные ценности, при условии, что объект купли-продажи соответствует спросу. Ценность для аудитории — критерий, благодаря которому разграничивают товар и другие результаты труда.

Современное понятие товара в маркетинге

В понимании маркетологов товар — это материальный или нематериальный продукт, удовлетворяющий потребности аудитории.

Современное понятие товара Смартфон

Он обменивается на деньги в структуре рыночных отношений и имеет два отличительных признака: первый — способность закрывать потребности, второй — участие в рыночных отношениях. Маркетинг товаров и услуг — это выявление запросов аудитории.

Примеры потребностей и способов удовлетворения:

  • необходимость быстро перемещаться — автомобиль;
  • потребность в еде — продукты;
  • холод — тёплая одежда, топливо для обогрева жилья;
  • потребность быть на связи с родственниками — мобильные телефоны.

Второй признак отделяет товар от того, что выпускается для личных нужд. Мясо, овощи не являются объектом продажи, пока семья выращивает животных и растения для собственного потребления. Но они становятся им тогда, когда собственник предлагает их рынку.

Таким образом, в маркетинге к товарной категории принадлежит объект купли-продажи, удовлетворяющий потребительским запросам и имеющий материальное или нематериальное выражение.  В качестве нематериальных продуктов могут выступать процессы, действия, права на что-либо, идеи, торговые матки, патенты, программы.

Есть другие определения, в которых признаками выступают вложенный труд, потенциальная стоимость, участие в свободном рыночном обмене, но суть одна.

Товар в системе маркетинга

В системе маркетинга, как и в экономической теории, продукция рассматривается как то, что произведено для продажи и способно удовлетворить спрос.

Товар в системе маркетинга Рука

Но маркетологов интересует второй аспект, а не роль продукта в товарно-денежных отношениях.  Определение товара в маркетинге — это не константа. По мере развития рынка специалисты добавляют уточнения.

Сейчас относительно продукции справедливы такие утверждения:

  • приобретается по той стоимости, которая установилась на рынке;
  • производится для продажи или обмена на иные ценности;
  • предназначается для удовлетворения существующей потребности, которая может быть естественной или искусственной.

Изделие или нематериальный продукт для маркетолога — ещё не сам объект реализации, а только основа. К ней необходимо добавить элементы маркетинга, подтверждения качества, а также обслуживающие и обеспечивающие элементы. Для потребителя важны характеристики, а именно:

  • функциональность;
  • эргономичность;
  • эстетичность;
  • экономичность;
  • надёжность.

К обслуживающим элементам относят инструменты, с помощью которых продукция хранится и перевозится, не утрачивая потребительских свойств. Обеспечивающие элементы — то, что сопутствует основному продукту, делает его использование более удобным, позволяет экономить время, снижает трудозатраты.

Ограничивающие элементы — требования, существующие в экологической, экономической и правовой среде, которые нужно учитывать в процессе торговли.

В современных реалиях для успеха недостаточно, чтобы продукт удовлетворял потребность. Выпускается много однотипных изделий, причём в рамках одной марки может быть несколько десятков разновидностей, и все они будут иметь незначительные отличия. В таких условиях на выбор влияют второстепенные факторы: привлекательность упаковки, комплекс дополнительных ценностей и услуг, расширенные возможности использования.

Товар в комплексе маркетинга

В комплексе маркетинга товарная продукция рассматривается как материальное или нематериальное благо, обладающее набором характеристик.

Товар в комплексе Продукты

Для удобства развития и совершенствования атрибуты, представляющие ценность для потребителя, делят на 3 группы:

  • функциональные характеристики (на примере стиральной машины — сушка, отжим, режимы стирки);
  • исполнение (дизайн, габариты, эргономика);
  • расширение (сервис, гарантии).

Специалисты в области менеджмента и маркетинга Ж. Ламбен и П.Диксон предлагают другие классификации, в которых свойства группируются иначе или носят другие обозначения. По Ж. Ламбену, атрибуты товара можно обозначить как ядерные, периферийные и добавленные. П. Диксон предлагает рассматривать их как основные и добавленные. Важно дать потребителю чёткие критерии качества по каждой группе и помнить о том, что в его глазах полезность каждого критерия может быть более или менее значимой. Для получения точных данных о ранжировании покупательских предпочтений проводят опросы, исследования.

Товар в маркетинге по-современному

Современный подход основывается на том, что нужно не просто выявить потребность и предложить аудитории продукцию, а ещё и объяснить людям, в чём они нуждаются.

Товар в маркетинге современность

Маркетинг выступает как инструмент создания потребностей, которые затем закрываются с помощью произведённых вещей или услуг. Иногда продукт используется для того, чтобы сформировать спрос. Без понимания этого принципа и внедрения его в маркетинговую деятельность компания не сможет занять достойное положение на рынке.

Спасибо PR

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector