Маркетинг – что это?

Маркетинг – что это?

Одной из самых востребованных профессий на сегодняшний считается маркетолог. Люди, не понимающие сути деятельности маркетологов, считают, что маркетинг – это реклама. Чтобы объяснить, что такое маркетинг в самых простых словах, нужно рассмотреть само понятие маркетинга. Определение включает всю совокупность процессов по созданию и продвижению товара, улучшению позиций компании.

Принцип маркетинга состоит в удовлетворении рыночных потребностей покупателей.

Цели, задачи, определение маркетинга

Определение маркетинга вытекает из его значения. В переводе на русский язык значение слова «маркетинг» предполагает рыночную деятельность. Но не просто торговлю, а подготовку и реализацию мероприятий по продвижению продукта на рынок и привлечению внимания покупателей.

цели и задачи маркетинга определение

Понять, зачем нужен маркетинг, помогут цели и задачи, которые решает этот вид деятельности. В сферу интересов маркетологов входит анализ ситуации и потребностей клиентов, осуществление действий, направленных на повышение спроса.

Основная цель маркетинга заключается в повышении прибыльности предприятия, для чего необходимо решить следующие задачи маркетинга:

  • исследование потребностей рынка, клиентов;
  • анализ деятельности конкурентов;
  • изучение и разработка лояльной целевой политики;
  • улучшение качества ассортимента;
  • повышение эффективности услуг;
  • продвижение продукции в различных доступных сферах (онлайн, оффлайн);
  • проведение мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа бренда и повышение спроса.

Для успешного решения поставленных задач используются принципы маркетинга:

  • удовлетворение запросов рынка и потенциальных клиентов;
  • улучшение производственных возможностей предприятия;
  • тщательное планирование и корректировка планов по выпуску продукции;
  • совершенствование используемых технологий;
  • быстрая реакция на изменение конъюнктуры рынка.

Принципы эффективной маркетинговой деятельности включают также подробную сегментацию аудитории с целью выявления целевых потребителей.

Функции маркетинга

Основные функции маркетинга объединяются в пять больших групп:

  • аналитическая;
  • производственная;
  • управленческая и контролирующая;
  • сбытовая (продажи);
  • инновационная.

Принципы маркетинга предполагают тщательный анализ существующей ситуации на рынке, которая включает внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на состояние дел в компании. Совершение аналитических действий помогает использовать данные, полученные в ходе исследования, для принятия решений и определения дальнейшей стратегии и выбора инструментов.

Производственная функция – это осуществление мероприятий, связанных с выпуском продукции. Сюда включается разработка и совершенствование технологий, обеспечение материально-техническими ресурсами для улучшения качества производимого товара.

Управленческая и контролирующая функция означает планирование и осуществление контроля деятельности компании. Информационная поддержка потребителей тоже относится к управленческой функции.

Сбытовая функция заключается в организации деятельности по повышению спроса и продаж, совершенствование ценовой политики.

Инновационная функция состоит в разработке и внедрении новых товаров, технологий и способов продвижения.

Ключевые виды целей маркетинга

Учитывая, что маркетинг – это длительный непрерывный процесс, берущий начало с создания компании, исследователи часто выделяют маркетинговые цели, соответствующие определенному периоду развития бренда.

основные виды маркетинга

Это так называемые краткосрочные и долгосрочные цели. Краткосрочные цели направлены на решение возникающих в процессе деятельности вопросов, а долгосрочные отвечают за перспективу развития компании.

Некоторые исследователи выделяют следующие цели маркетинга:

  • качественные;
  • количественные.

К качественным относят создание имиджа, информационную работу с потребителями, эффективное удовлетворение ожиданий клиентов и т. д. Количественные включают в себя расширение объемов реализации продукта, повышение прибыли, минимизацию расходов, увеличение производства.

Основные виды маркетинга

Деятельность маркетологов заключается не только в анализе ситуации и разработке стратегий продвижения. В повышении продаж используются различные виды маркетинга.

клякса маркетинг виды

Они могут быть направлены на прямое рекламирование товара или проведение мероприятий по скрытому продвижению. Среди типов маркетинга существую различия по способам внедрения и оказываемому эффекту.

К основным видам маркетинговой деятельности относятся:

  • дифференцированный;
  • недифференцированный;
  • концентрированный.

Каждый вид имеет свои отличительные особенности.

Дифференцированный

Дифференцированный подход решает задачи по маркетингу для нескольких сегментов рынка, причем для каждого из них существует отдельное решение. Функция маркетинга заключается в определении нескольких целевых групп и разработке для них конкретных предложений, как по качеству товара, так и по цене. Таким образом решаются следующие задачи по маркетингу: попадание точно в цель, охват широкой аудитории, создание конкурентоспособного товара.

Недифференцированный

Вид маркетинга, называемый недифференцированным, предполагает, работу со всем рынком сразу, без его деления на сегменты. Задачи по маркетингу в таком случае включают разработку товарной группы и программы по продвижению, направленные на привлечение как можно большего числа покупателей. При этом компания значительно экономит средства, поскольку функция маркетинга заключается в производстве товаров массового потребления и создании массовой рекламы.

Концентрированный

Стратегия концентрированного (фокусированного) маркетинга заключается в создании товаров для четко обозначенной группы потребителей. Лидерство в определенном сегменте достигается за счет предоставления уникального товара или снижения цен. Задачи по маркетингу при использовании фокусированного подхода включают в себя изучение потребностей рынка, выделение целевого сегмента, определение запросов, разработка ценовой политики. В результате при небольших расходах компания получает ощутимую прибыль и отсутствие конкуренции.

Виды прямого маркетинга

Прямой маркетинг предполагает непосредственный контакт с потребителем. Использование традиционных форм направлено на индивидуальное взаимодействие с покупателем при продажах товара.

директ маркетинг это что

Современные принципы маркетинга изменили виды контакта с клиентом. Новые виды каналов для коммуникации повлекли за собой появление других форм взаимодействия:

  • директ-мейл (рассылка писем, каталогов, рекламных буклетов);
  • продвижение по телефону (использование телефонных номеров для рекламы или заказ товара по бесплатному номеру);
  • телемаркетинг (трансляция рекламы или отдельные каналы для продаж);
  • торговля в интернете (использование онлайн-ресурсов с обратной связью).

Основной задачей прямого маркетинга является поддержание постоянной индивидуальной связи с потребителем.

Современные виды маркетинга

Существуют разнообразные виды маркетинга, позволяющие успешно продавать продукцию. Они отличаются использованием инструментов и места действия. Хотя общие принципы маркетинга присущи каждому варианту продвижения.

современные виды маркетинга это

Классификация многочисленных видов маркетинга точно не определена. В различных источниках приводятся данные по отдельным типам управления покупательской способностью. Но есть виды маркетинга, которые достаточно изучены и объединены в группы.

Микромаркетинг

Микромаркетинг представляет собой маркетинговую деятельность по выявлению малых групп потребителей определенного товара и разработке стратегии по его продвижению. Коммерческие предложения выдвигаются с учетом нужд узкой группы клиентов, например, крупных индивидуальных покупателей или малого бизнеса. Если компании удается точно соотнести продукт или услугу с подходящей аудиторией, она может рассчитывать на постоянную прибыль.

Для осуществления микромаркетинга необходимо проделать большую работу:

  • изучить потребности потенциальных клиентов;
  • выявить стоимость, по которой потребители готовы приобрести продукт;
  • разработать коммерческие предложения;
  • известить будущих пользователей лично по средствам связи или через распространителей;
  • определить уровень насыщенности рынка подобным товаром.

Большие корпорации используют микромаркетинг для тестирования нового продукта. Если компания собирается внедрить какую-либо идею, проводится масштабный опрос и мониторинг спроса. Несмотря на то, что маркетинг – это не реклама, предложения по новой продукции рассылаются по электронной почте или путем оповещения по телефону.

Однако микромаркетинг связан с определенными трудностями в правильном распознавании небольшой аудитории и обязанностью не нарушать права потенциальных клиентов.

Мультимаркетинг

Внедрение мульимаркетинговой стратегии требует использования как можно большего числа доступных каналов для связи с потенциальными клиентами. Основной принцип мультимаркетинга – максимальная приближенность к потребителю и создание комфортных условий для покупки. То есть клиенту должно быть удобно совершать операции. Проникновение маркетинга во все современные каналы позволит пользователям параллельно получать сведения о том, что им интересно, и просматривать информацию о товарах.

Для осуществления мультимаркетинговой деятельности компании используют следующие средства связи:

  • общение на сайте;
  • электронная почта;
  • рассылка по обычной почте;
  • мобильные телефоны;
  • социальные сети;
  • мессенджеры.

В данном случае маркетинг – это своеобразная реклама продукции, которую клиент получает из различных источников. Покупатели, к которым информация поступает из различных источников, больше тратят на приобретение товаров. Увеличенное количество точек взаимодействия позволяет добиться успеха и собрать достоверные данные о целевой аудитории.

Максимаркетинг

Многие методы, не так давно использовавшиеся для выработки стратегии продаж, сегодня уже не актуальны. Высокая конкуренция заставляет производителей искать новые пути привлечения клиентов. Максимаркетинг, иначе называемый прямым интегрированным, призван повысить прибыль компании посредством выборочного взаимодействия с определенными группами потребителей.

Основное отличие от других видов привлечения клиентов заключается в получении полной информации о каждом потенциальном покупателе из компьютерных баз данных. Для максимаркетинга основной целью является выбор наиболее перспективного пользователя, который обязательно откликнется на предложение производителя.

В компьютерных базах данных, которые предоставляют специализированные компании, отражены основные предпочтения и интересы каждого клиента. Этим пользуются маркетологи, формируя определенные предложения и рекламные призывы.

Теорию максимаркетинга разработали Рэпп и Коллинз. Согласно их определению, для осуществления маркетинговой деятельности используются следующие стратегии:

  • «выуживание» – применяя рекламные призывы, направленные на обязательный отклик потребителей, переманиваются клиенты конкурентов;
  • «разработка месторождений» – использование баз данных, предоставляемых специализированными компаниями, для составления поведенческих портретов потребителей;
  • «промывка» – способы выявления в «месторождениях» нужных компании, наиболее перспективных клиентов;
  • «постройка» – разработка собственной базы потребителей и создание условий для взаимоотношений на постоянной основе;
  • «спелеология» – оценка эффективности ниши, в которой работает компания и поиск новых сегментов, где можно предложить новый продукт. Здесь возможен поиск другого канала для рекламы или проведение новой рекламной кампании с обращениями к целевой группе.

Таким образом, источником идей становится не только канал передачи данных о товаре, но и отклики клиентов на рекламные объявления. Наиболее достоверной оценкой эффективности рекламы считаются именно отзывы покупателей на размещение объявлений на разных каналах.

Интернет-маркетинг

Каждую секунду в интернете множество людей ищет информацию, услуги или товары. Пользователи с удовольствием тратят деньги в онлайн-пространстве, поэтому именно здесь маркетологи ищут новых клиентов. С учетом особенностей интернета можно сказать, что маркетинг – это не просто реклама на сайтах, а способ рассказать как можно большему числу людей о своем товаре.

Главная цель интернет-маркетинга состоит в продвижении продукта в онлайн-пространстве. От традиционного маркетинга деятельность в интернете отличается по нескольким позициям:

  • интерактивность. На сайтах можно напрямую контактировать с потребителями, воздействуя на них и получая обратную связь;
  • таргетирование. Выявление целевой группы и воздействие именно на нее;
  • веб-аналитика. Определение максимально эффективных действий, привлекающих на сайт пользователей.

Современные маркетологи стремятся не просто привлечь на сайт посетителей, а сделать из них постоянных клиентов. Целью интернет-маркетинга выступает увеличение продаж, поэтому стратегия продвижения должна включать определенные пункты плана:

Для достижения эффективности интернет-маркетинга используются специальные инструменты:

  • платная реклама;
  • лендинг;
  • СЕО-оптимизация;
  • продвижение через контент;
  • SMM;
  • веб-аналитика;
  • чаты, обратные звонки.

В последнее время получило широкое распространение продвижение продукта в социальных сетях. Причем ресурсы уже условно разделены на целевую аудиторию. Например, Одноклассниками пользуются люди старшего поколения, а пользователи Вконтакте и Телеграм намного моложе.

Есть площадки, где группируются профессионалы, или считающие себя «продвинутыми» пользователи Фейсбука. Это разделение немного облегчает работу маркетологов, а использование соцсетей открывает новые возможности для широкого охвата аудитории.

Мобильный маркетинг

Мобильный телефон всегда под рукой, поэтому существует большая вероятность, что потенциальный клиент увидит рекламу продукции или среагирует на объявление. Статистика утверждает, что до 40% приобретений в интернете осуществляется с мобильного. Сегодня продвижение продукта через телефонную связь становится обыденным делом.

Мобильный маркетинг – это особый вид деятельности, направленный на индивидуализацию продаж и помощь клиентам. Стратегия при использовании такого вида продвижения может иметь различные цели:

  • расширение аудитории;
  • недорогая реклама;
  • прямые продажи;
  • персонализация технологий.

В качестве инструментов мобильного маркетинга используется несколько приемов:

  • маркетинг в онлайн-играх и мобильных приложениях;
  • QR-коды;
  • определение геолокации;
  • поисковые и интерактивные объявления;
  • голосовой поиск;
  • чат-боты;
  • SMS и MMS рассылки.

Маркетологи выбирают наиболее активные мобильные каналы, отслеживают и используют новые инструменты, проводят исследования и разрабатывают нужные стратегии.

Партнерский маркетинг

Сущность партнерского (аффилированного) маркетинга состоит в продвижении продукта посредством привлечения сторонних агентов. При этом стоимость товара или услуги не должна увеличиваться. Работу агента (процент с продаж) оплачивает производитель продукта, который понимает, что партнер привлекает намного больше клиентов, чем сам производитель.

В партнерской сделке участвуют две стороны: владелец товара и агент. Однако именно третья сторона – клиент – обеспечивает успешную работу системы. Поэтому доход зависит от маркетинговой политики, которую проводит партнер.

Партнерский маркетинг является доходной деятельностью по нескольким причинам:

  • отсутствие необходимости создавать собственный продукт;
  • низкая цена старта;
  • осуществлять деятельность можно в любой точке мира;
  • доход зависит только от активности агента.

Несмотря на то, что партнерский маркетинг доступен каждому, необходимо обладать знаниями, планировать свою деятельность, изучать практику маркетинга.

Партизанский маркетинг

У производителей иногда не хватает средств на проведение масштабных акций по рекламированию товаров. Минимизация затрат на продвижение продукта – основная цель партизанского маркетинга, в котором ставка делается на неожиданность, креативность, успешное воздействие на потенциальных клиентов и запоминаемость.

Добиться успеха с привлечением небольших сил – основная стратегия партизанского маркетинга. Впервые этот термин для обозначения нового способа рекламы использовал американский маркетолог Левинсон. Скрытое продвижение продукта иногда приводит к впечатляющим результатам, поскольку прямая реклама уже не воспринимается людьми.

На начальном этапе применения скрытого маркетинга внимание специалистов было сосредоточено на раздаче флайеров, листовок, визитных карточек в местах скопления людей. Сегодня замаскированная реклама должна подводить клиента к мысли, что он самостоятельно решил совершить то или иное действие.

Ключевыми моментами в продвижении товара скрытым способом являются:

  • креативный поход к созданию продукта;
  • применение эпатажных или шокирующих средств;
  • минимизация затрат или их отсутствие;
  • одноразовое использование приема;
  • использование психологического давления на клиента.

В партизанском маркетинге на первое место выдвигаются нестандартные приемы рекламирования. Реализуются программы не только в местах скопления людей, но и в интернете. Для достижения цели используются тематические форумы, блоги, соцсети, видеохостинги.

В качестве методов скрытого продвижения маркетологи предлагают:

  • отзывы о товаре от пользователей;
  • обзоры продукции (тексты, видеоролики, фото);
  • комментарии в процессе общения на форумах или в чатах.

Партизанский маркетинг становится конкурентом стандартной рекламе, потому что люди воспринимают его как ненавязчивую подсказку для совершения покупок.

Buzz-маркетинг

Одной из разновидностей скрытого маркетинга является buzz-маркетинг (от английского buzz – слухи, а по-русски – сарафанное радио). Суть его заключается в распространении информации посредством искусственно созданных и растиражированных слухов.

Американские маркетологи провели исследование о распространении информации среди населения. Оказалось, что лишь 15% респондентов доверяют традиционной рекламе и СМИ, тогда как 58% опрошенных совершают покупки по советам друзей и близких. Полученные результаты заставили маркетологов создать новый вид продвижения товаров – buzz-маркетинг, главная идея которого – превратить слухи в специфический инструмент по продвижению продукта.

Все сообщения о товаре должны отвечать следующим требованиям:

  • простота и понятность, чтобы его могли передавать дальше;
  • важность и информативность;
  • предельная честность и открытость;
  • убедительность (обозначение особой ценности продукта).

Главным методом в buzz-маркетинге является опора на лидера мнений. На форуме или в соцсетях это должен быть человек, к которому прислушиваются. Продукт может быть представлен известной личностью, специализирующейся в какой-либо сфере. Сегодня появилась новая тенденция по созданию виртуальных персонажей, которые соответствуют реальному образу.

Вирусный маркетинг

Маркетологи давно задумывались над тем, как привлечь клиентов к распространению рекламы товаров. Таким методом стал вирусный маркетинг, который предполагает распространение сведений о продукции самими потенциальными клиентами.

Основным методом создания рекламы является вирусный контент в интернете. То есть мнение пользователей распространяется практически без участия рекламодателя. Обычно сообщение нацелено на создание скандала, провокации, которые подтолкнут аудиторию к обсуждению. Главным критерием вирусности выступает резонанс от появившегося послания. В качестве носителей используются видеоролики, контент на сайтах, фото или картинки, игры, посты в социальных сетях. Везде, где задействована массовая аудитория, можно вставить продвигающее послание.

Вирусный маркетинг – это быстрая реклама нужного товара или услуги, которая обладает несомненными преимуществами:

  • невысокая стоимость акции;
  • лояльность заинтересованной аудитории;
  • отсутствие ограничений по рекламе со стороны закона;
  • неограниченное время и количество просмотров.

Однако распространение вирусного контента может привести к негативным последствиям, вплоть до утраты доверия клиентов. Поэтому перед запуском следует продумать все нюансы и тщательно спланировать поддержание интереса к продукту.

Инновационный маркетинг

Предпосылкой возникновения понятия «инновационный маркетинг» является общий рост применения инноваций в деятельности компаний. Активное развитие технологий привело к пониманию необходимости совершенствования производства, выпускаемой продукции и способов внедрения на рынок.

Инновационный маркетинг нацелен на совершенствование всех сторон бизнеса:

  • поиск новых способов производства;
  • создание инновационной продукции и услуг;
  • выявление новой целевой аудитории;
  • экспансия в новые сегменты рынка.

Выделяют два вида инновационного маркетинга:

  • стратегический;
  • оперативный.

Первый направлен на поиск целевой аудитории, анализ поведенческого портрета потребителей. Для выявления предпочтений потенциальных клиентов проводятся опросы, анкетирование, после чего предпочтения обобщаются. Маркетологи отслеживают изменения в поведении потребителей, выясняют их социальное окружение, а также неосознанные потребности.

Оперативный вид маркетинга предполагает разработку инструментов для реализации стратегических концепций.

Блог-маркетинг

Блог – привычный и понятный термин для любого пользователя интернета. Изначально блоги представляли собой журналы, в которых авторы оставляли записи о своей повседневной жизни. Комментарии и вопросы были доступны только по электронной почте. Сегодня блоги сосредоточены в соцсетях, где владельцы могут напрямую обращаться к пользователям и взаимодействовать с ними.

Как известно, там, где есть большая аудитория, тут же появляется реклама. Не могли остаться без внимания маркетологов и публичные сетевые дневники. Каждая компания владеет сайтом, представляющим товар. Но чтобы убедить покупателя в необходимости продукта или услуги, нужно доказать, что продукция обладает необходимыми для клиента уникальными свойствами. Для достижения этой цели целесообразно использовать блоги.

Если популярный блогер даст положительный отзыв о товаре на своей странице, то информация об этом быстро распространится в интернете. Многие пользователи считают, что именно в блогах они могут почерпнуть достоверные сведения. Поэтому производители за небольшую плату просят блогеров разместить на ресурсе рекламные материалы, отзывы о продукции, ссылки на сайты или вирусные ролики.

Улучшению отношений с потребителем способствуют блоги, созданные непосредственно компанией-производителем. За ведение корпоративных блогов отвечают сотрудники фирмы, которые владеют достоверной информацией и могут ответить на вопросы клиентов. Многие предприниматели осознали, что блог – это не просто трата времени и средств, а следование философии «открытого источника». Чем активнее представители компании общаются с пользователями, тем быстрее растет доверие потребителей.

Эмбиент медиа (ambient media)

Снижение эффективности традиционной рекламы привело к поиску современных путей продвижения товара. Эмбиент медиа, или использование окружающей среды в качестве носителя рекламы, – один из новых способов представить продукт. Реклама может размещаться на любом предмете – на лавочке, на полу торгового центра и даже на кнопке лифта. Единственное условие – яркость и креативность. Рекламное послание интегрируется в личное пространство потребителей, ненавязчиво доводя информацию до сведения клиентов.

Эффект неожиданности рекламы в непривычных местах способствует закреплению образа, продукт становится узнаваемым. Кроме того, новая картинка или инсталляция оказывает следующий эффект:

  • привлекает внимание к товару;
  • повышает лояльность аудитории;
  • формирует привлекательный имидж бренда;
  • позволяет выделиться на фоне конкурентов.

Однако стоит отметить краткосрочность действия такой рекламы. Несмотря на всю красочность и креативность, картинка быстро становится таким же повседневным явлением, как и тот предмет, на котором она размещена. Люди просто перестают замечать рекламу, и маркетологам придется искать новые решения.

Скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг предполагает косвенное воздействие на потребителя. То есть товар рекламируется не напрямую, а с помощью рекомендательных инструментов, которые создают положительный имидж производителя или продукта среди целевой группы.

Принцип действия скрытого маркетинга основан на создании ситуации, когда лидер мнений положительно отзывается о товаре. Считая его оценку авторитетной, люди также приобретают эту продукцию. Такой способ рекламирования вызывает больше доверия.

Основная задача срытого маркетинга – проинформировать как можно большую аудиторию. Разработка концепции косвенного продвижения достаточно трудоемка, но на ее реализацию тратится меньше средств. Если реклама запущена удачно, то потенциальные потребители начнут сами распространять информацию.

Скрытый маркетинг объединяет целую группу методов продвижения товаров, к которым относят:

  • buzz-маркетинг (распространение слухов);
  • партизанский (шоковое воздействие на потребителя);
  • размещение продукта (product placement, показ рекламируемого товара в фильме, телешоу, книге);
  • BTL-маркетинг (организация компаниями фестивалей, шоу, благотворительных акций).

В настоящее время маркетологи широко используют скрытое продвижение в соцсетях через размещение обзоров, отзывов, комментариев. Однако при возникновении у аудитории четкого ощущения рекламы скрытый маркетинг может навредить репутации компании.

Ambush-маркетинг

Эмбуш-маркетинг – относительно недавнее изобретение маркетологов, которые осознали, что не обязательно вступать в партнерские или спонсорские отношения с организаторами мероприятий, чтобы рекламировать свою продукцию. Можно просто выстроить ассоциативную цепочку, которая приведет к желаемому результату.

В переводе с английского название этого вида продвижения звучит как засадный маркетинг. Целью Ambush-активности становится улучшение узнаваемости бренда или даже снижение популярности конкурента. Одним из классических примеров является раздача на спортивном мероприятии бейсболок или флажков с логотипом компании, которая не является спонсором проводимого события.

Основными преимуществами Ambush-маркетинга являются:

  • отсутствие необходимости осуществлять спонсорские расходы;
  • широкое поле деятельности, не ограниченное контрактами;
  • не нужно организовывать спонсорские мероприятия.

Даже небольшие компании со скромным бюджетом могут позволить себе креативно и в меру законно осуществлять Ambush-маркетинг. Однако официальные спонсоры стали все чаще прописывать в своих правилах строгие ограничения, пресекающие деятельность подпольных рекламщиков.

Нейромаркетинг как новый вид маркетинга

Узнать, как потребитель относится к продукту, было всегда нелегкой задачей для маркетологов. На помощь им приходит новый вид продвижения – нейромаркетинг. Основу такой деятельности составляют исследования подсознательных реакций мозга покупателей.

Нейромаркетинг это

Целью нейромаркетинга является изучение нейронной активности, то есть реакции потребителя на внешние раздражители. Именно бессознательный процесс обработки информации мозгом интересует нейромаркетологов в первую очередь.

Новый вид продвижения более эффективен, чем устаревшие опросы и тестирования. Ведь люди во многом действуют не рационально, а подсознательно. Для уточнения способов воздействия проводились многочисленные исследования в области физиологии и были выработаны принципы маркетинга.

Нейромаркетинг предлагает задействовать в привлечении потребителей основные каналы восприятия – зрение, слух, обоняние, осязание, вкус. Даже сексуальность не осталась без внимания исследователей.

Следовательно, инструменты, которые используют нейромаркетологи, позволяют задействовать весь спектр каналов:

  • визуализация. Создавая яркие рекламные образы или привлекательную упаковку, многие компании используют красный цвет, на который человек реагирует моментально.
  • слух. Рифмованные слоганы или приятная музыка, звучащая в торговом зале, подталкивают людей к совершению покупок.
  • обоняние и вкус. В магазинах часто можно определить аппетитные ароматы свежеприготовленной выпечки или мясных блюд.
  • осязание. Многие покупатели щупают товар, даже если в этом нет особой необходимости. Для интернет продаж важно привлекательное описание структуры материалов одежды или постельного белья.

При этом используются и традиционные методы рекламы;

  • минималистичность предложений. Чем короче призыв, тем лучше он воспринимается покупателями.
  • подключение нескольких каналов восприятия;
  • ограничение выбора. Чем меньше выбор, тем выше вероятность покупки.

Исследуя реакцию клиентов на продукцию с точки зрения физиологии, маркетологи получают достоверную информацию о предпочтениях покупателей. Нейробиология открывает новые возможности для продвижения товаров, помогая точнее выбрать стратегию маркетинга.

Какой вид маркетинга выбрать

Чтобы удачно продвигать свой товар, бизнесмен должен разбираться в основах маркетинга. Ведь продвижение начинается еще на этапе планирования и производства товара. Никто не будет выпускать продукцию, которая останется невостребованной.

Какой вид маркетинга выбрать

Для начала следует изучить спрос и нишу на рынке, в которой предстоит работать. После исследования целевой группы проводится анализ конкурентов, в процессе которого рассматриваются используемые ими методы маркетинга.

Определение маркетингового бюджета играет ключевую роль при выборе подходящего вида продвижения. Если производитель не может выделить достаточно средств на проведение масштабных рекламных акций, маркетологи могут воспользоваться скрытым маркетингом. Здесь отлично работает партизанский или Ambient-маркетинг.

Торговля в интернете значительно упрощает задачу продвижения товаров. Для онлайн-магазина можно выбрать buzz-маркетинг, СЕО-оптимизацию, продвижение через контент, создание вирусных роликов или сообщений.

Виды планов маркетинга

Планы маркетинга могут классифицироваться по нескольким критериям: продолжительности действия, охвату продукции и методам разработки.

какой планов маркетинга выбрать

По длительности действия выделяют:

  • краткосрочные планы (1 год);
  • среднесрочные планы (2-5 лет);
  • долгосрочные планы (5-15 лет).

Первые два вида планов более детализированы, в них могут отражаться задачи маркетинга для каждого отдельного продукта. Долгосрочные планы рассчитаны на перспективу и содержат прогнозы по развитию рынка и внешней среды.

По охвату продукции разрабатываются планы для отдельных видов товаров или всего ассортимента. Производители применяют следующие виды планов:

  • для определенной группы (потребительские товары);
  • единый интегрированный план (сфера услуг);
  • общий хозяйственный план (для товаров производственного назначения).

Выделяют также стратегические и оперативные планы. На уровне стратегического планирования указывается ожидаемая прибыль, возможные риски, объемы продаж. При оперативном планировании маркетинговой деятельности происходит детализация и уточнение отдельных позиций стратегии.

Виды организации маркетинга

Структурно организацию маркетинга условно можно разделить на:

  • вертикальные иерархические структуры;
  • горизонтальные структуры;
  • смешанные структуры.

Вертикальные иерархические структуры хорошо организованы, понятны сотрудникам. В них четко разграничены права и обязанности, выстроены методы планирования и финансирования.

Горизонтальная организация маркетинга предполагает формирование группы сотрудников для работы по определенной программе, включающей цели, ресурсы, сроки.

Смешанная организация маркетинга строится на объединении вертикальной и горизонтальной структур.

Типы маркетологов в компании

Маркетинговые отделы в компаниях, как правило, насчитывают большой количество сотрудников. Функции службы маркетинга предполагают наличие специалистов в различных областях. Существуют различные типы маркетологов:

  • генераторы действий;
  • генераторы идей;
  • искатели смыслов.

Представители каждого типа выполняют определенные задачи и необходимы предприятию для успешного продвижения товаров.

Маркетологи-генераторы действий

Сотрудники этой категории занимаются размещением рекламы, обеспечивают контент на информационных каналах, отслеживают организацию выставок, презентаций, несут ответственность за посещаемость сайта.

Маркетологи-генераторы идей

Основным направлением деятельности генераторов идей является творческая разработка проектов. Креативный подход проявляется в процессе создания нового продукта, рекламных объявлений, упаковки и даже кассовых чеков. Постоянный поиск новых идей позволяет компании оставаться на плаву даже в кризисные времена.

Маркетологи-искатели смыслов

К этой группе относятся маркетологи, которые специально отслеживают настроения и желания покупателей. Это не совсем аналитики, изучающие результаты опросов или объемы продаж. Работа специалистов более тонкая, они улавливают идею в потоке, на рынке, где реализуется товар, и остро чувствуют новые тенденции.

Спасибо PR

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector